Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Caslidor (im Folgenden „wir“). Diese Nutzungsbedingungen gelten für Ihre gesamte Nutzung dieser Website, einschließlich des Stöberns nach Produkten, der Erstellung eines Kontos, der Bestellung, der Zahlung und der Nutzung der zugehörigen Dienste. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den Inhalten dieser Bedingungen einverstanden.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Online-Dienste, die über diese Website angeboten werden.

Wir möchten unseren Nutzern ein transparentes, sicheres und komfortables Einkaufserlebnis bieten. Diese Bedingungen erläutern die grundlegenden Rechte und Pflichten beider Parteien bei der Nutzung der Website.

Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den Inhalten dieser Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortung für die Website

Verwaltung der Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, stellen Sie bitte sicher, dass die von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind.

Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.

Leistungsumfang der Website

Wir bemühen uns nach besten Kräften, den reibungslosen Betrieb der Website und die korrekte Darstellung der Informationen sicherzustellen.

Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Website-Dienste in folgenden Fällen nicht beeinträchtigt werden:

Systemwartung;
Netzwerkstörungen;
Technische Aktualisierungen;
Unvorhergesehene technische Ausfälle;
Sonstige Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

3. Recht auf Information über Produkte, Lagerbestand und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Lagerbestand und Preisinformationen stets korrekt darzustellen.

Aufgrund möglicher Verzögerungen bei der Aktualisierung von Lagerbestandsänderungen in Echtzeit kann es bei einigen Produkten zu folgenden Problemen kommen:

Nicht ausreichender Lagerbestand;

Vorübergehende Nichtverfügbarkeit;

Verzögerte Aktualisierung der Informationen.

In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen anzupassen, zu stornieren oder erneut zu bestätigen.

Die Produktpreise entsprechen dem Endbetrag, der auf der Checkout-Seite angezeigt wird.

Sollten offensichtliche Preisanzeigefehler oder technische Probleme auftreten, behalten wir uns das Recht vor, diese zu korrigieren und Sie vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu benachrichtigen.

4. Bestellung und Zahlung

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, müssen Sie die Zahlung mit der auf der Checkout-Seite angegebenen Zahlungsmethode abschließen.

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung geprüft und bearbeitet.

Unterstützte Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover
JCB

Bestellbestätigungen werden in der Regel an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte bewahren Sie Ihre Bestelldaten sicher auf.

Weitere Informationen finden Sie unter: Zahlungsmethoden

5. Versandrichtlinien

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung eingelagert und bearbeitet.

Bearbeitungszeit

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage;
Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 7–11 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Faktoren wie der Logistik variieren.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

6. Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

Um Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten, veranlassen wir die Bearbeitung nach Bestätigung Ihrer Bestellung.

Bearbeitungszeit
Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden aufgegeben und noch nicht versandt wurden, können storniert werden. Bestellungen, die nach 48 Stunden aufgegeben oder bereits versandt wurden, können in der Regel nicht direkt storniert werden.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir bieten Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten an.

Bearbeitungszeit

Frist für Rückgabe-/Umtauschanträge: Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Nach Genehmigung des Umtauschs wird die Ersatzware in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.

Nach Genehmigung der Rückgabe erfolgt die Rückerstattung gemäß unseren Rückerstattungsbedingungen.

Detailliertere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsprozess

Sobald die Bestellung erfolgreich storniert oder der Rückgabeantrag genehmigt wurde, leiten wir die Rückerstattung ein.

Nach Genehmigung Ihres Rückerstattungsantrags veranlassen wir die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto schnellstmöglich.

Rückerstattungsmethode

Rückerstattungen erfolgen auf das für die Zahlung verwendete Bankkartenkonto, z. B.:

Visa, Mastercard, Discover, JCB

Bearbeitungszeit

Abhängig von der Bearbeitungszeit Ihres Bankkarteninstituts:

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach Ablauf dieser Frist nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinie.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder dem Kauf von Waren bitten wir beide Parteien, diese gütlich beizulegen.

Diese Website und die zugehörigen Dienste werden gemäß den geltenden deutschen Vorschriften betrieben.

Wir halten uns an deutsches Recht, einschließlich der DSGVO.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinien aufgrund von Geschäftsentwicklungen, technologischen Aktualisierungen oder betrieblichen Erfordernissen anzupassen.

Wir werden Nutzer über alle wesentlichen Änderungen unserer Richtlinien an geeigneter Stelle auf der Website informieren.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Wir legen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer und die Sicherheit ihrer persönlichen Daten.

Nutzerdaten werden gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Nicht notwendige Cookies verwenden wir nur nach vorheriger Zustimmung des Nutzers.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Die Inhalte dieser Website, insbesondere:

Seitendesign;
Produktbilder;
Textinhalte;
Grafiken;
Website-Struktur;
Logoinformationen;

sind durch geltende Rechte an geistigem Eigentum geschützt.

Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung weder kopiert, vervielfältigt, verändert, veröffentlicht noch für andere kommerzielle Zwecke verwendet werden.

12. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Richtigkeit der Website-Informationen und die ordnungsgemäße Funktion unserer Dienste sicherzustellen.

Wir haften nicht für Verluste oder Verzögerungen, die über ein angemessenes Maß hinausgehen und durch folgende Umstände verursacht werden:

Netzwerkausfall;
Kommunikationsunterbrechung;
Systemaktualisierungen und -wartungen;
Unvorhergesehene Ereignisse;
Bedienungsfehler des Nutzers;
Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister oder Logistikunternehmen.

Diese Bedingungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Nutzers.

13. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen im Zuge der Weiterentwicklung unseres Unternehmens und der Optimierung unserer Dienstleistungen anpassen.

Die aktualisierten Inhalte treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf die neueste Version zu überprüfen.

Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Zahlung, Versand, Rückerstattung, Ihrem Konto oder diesen Richtlinien kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

Ansatz: 720 N Main St #37, Mount Gilead, OH 43338, United States

Telefon: +1 (631) 680-2167

E-Mail-Adresse: support@caslidor.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).